基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验2年以上
年龄要求23岁--33岁
工作地点泗阳电商创业园,雅典花园对面西康菜场三楼309-310号(江苏/宿迁/泗阳县)
联系方式
联系电话:189****9779
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近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
21分钟前
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职位描述
1、公司在线网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
5、负责各网店产品编辑及关系维护,按时完成统计表与财务及配送人员对接;
6、各大论坛、QQ群、邮件等网络推广事宜的发帖与顶贴;
7、对于客户在网络上所提出的咨询及问题,给予正面解答;
8、完成企划主管交与的其他所有工作事项,并按时按质的完成。
2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;
3、售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
5、负责各网店产品编辑及关系维护,按时完成统计表与财务及配送人员对接;
6、各大论坛、QQ群、邮件等网络推广事宜的发帖与顶贴;
7、对于客户在网络上所提出的咨询及问题,给予正面解答;
8、完成企划主管交与的其他所有工作事项,并按时按质的完成。

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